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基本信息
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客户姓名 |
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| 送修日期 | 2015 | |||
| 恢复用时 | 3天小时 | |||
| 故障描述 | 客户拿过来的这个三星160GB硬盘是装在联想笔记本内的，笔记本在开机状态下被客户挪动，不小心碰撞后笔记本自动重启，重启后便无法进系统，经检查确认是硬盘故障，通电电机不转。 | |||
| 检查恢复 | 这种故障从表面来看很像是磁头卡住导致电机不转，经过检测，电机芯片有输入电压但是无输出，磁组芯片工作正常，主控芯片发热明显不正常，电路板无明显短路，很有可能是主控和电机芯片有问题。于是更换电路板，但 发现磁头确实是被卡住了，手动复位磁头，再次通电，电机工作正常，但是敲盘，只得更换磁头。最终数据恢复成功。 | |||
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