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基本信息
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客户姓名 |
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| 送修日期 | 2015 | |||
| 恢复用时 | 1天小时 | |||
| 故障描述 | 客户是公司账务部的，因为操作失误将存储工作资料及账务报告的分区格式化，并重新写入了数据。由于误格式化后用户使用过一周，造成了二次破坏。 | |||
| 检查恢复 | 开始尝试使用软件扫描发现了大量的文件，都是没有发现用户所须的最重要的几个Excel文件，只好采用其它办法，于是让用户回忆一下文件中的部分内容，根据这些内容用WINHEX搜索定位，经过定位发现了一些有用的信息，经过分析文件结构，发现仅仅是文件头被破坏了（这也是为什么软件扫描不到的原因），再往下分析发现并无碎片，直接提取后修复文件头恢复正常。 | |||
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