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基本信息
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客户姓名 |
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| 送修日期 | 2015 | |||
| 恢复用时 | 1天小时 | |||
| 故障描述 | 客户电脑使用过程中关机，第二天开机后便无法识别硬盘。 | |||
| 检查恢复 | 该硬盘是日立3.5寸台式机硬盘，容量320GB，通电检测时发现该盘加电后磁头无法复位,有规律的敲盘，查看标签可以确定该硬盘使用差不多有5年了，所以初步判断应该是磁头老化或者是NV出错引起的（以IC开头的还是IBM技术，NV坏的机率比较低）。于是使用相同型号的备件更换磁头，加电已经可以正常复位，进DE出数据。至此数据100%恢复成功。 | |||
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