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基本信息
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客户姓名 |
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| 送修日期 | 2015 | |||
| 恢复用时 | 1天小时 | |||
| 故障描述 | 成都宝安石岩客户公司电脑，晚上加班的时候突然停电，来电后发现硬盘不能正常识别，伴随有硬盘异响的声音，客户已经感觉到硬盘应该是坏掉了。 | |||
| 检查恢复 | 故障设备是三星500GB的笔记本硬盘，通电检测有明显的异响，而且是断电造成的，初步判断是磁头完全损坏，经客户同意开盘后，在无尘台内开盘检测确认是磁头损坏，需要更换磁头，更换磁头成功后可以识别硬盘信息后，于是使用专业的数据恢复设备出数据，最后跟客户确认数据100%恢复成功。 | |||
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