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基本信息
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客户姓名 |
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| 送修日期 | 2015 | |||
| 恢复用时 | 1天小时 | |||
| 故障描述 | 成都宝安客户金士顿32GB USB2.0接口 U盘，客户描述U盘在最后一次使用中经过一次非正规热插拔之后，发现其目录文件发生乱码现象并无法打开其中目录。 | |||
| 检查恢复 | 经工程师检测分析，客户报修的移动存储介质发生乱码现象是由于底层文件结构错乱所致，可能是由于客户在进行热插拔的时候瞬间供电过足导致其底层数据发生偏移，工程师使用数据恢复软件WINHEX对报修存储介质底层进行分析与数据重组，最终成功恢复客户所需数据内容。 | |||
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