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基本信息
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客户姓名 |
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| 送修日期 | 2015 | |||
| 恢复用时 | 1天小时 | |||
| 故障描述 | 客户2011年购买的移动硬盘，对硬盘的工作原理不了解，多次对硬盘热插拔，并在最后一次正常使用前，硬盘受过撞击。 | |||
| 检查恢复 | 故障设备是西数500GB移动硬盘，接入数据恢复设备UDMA后无法识别，并有敲盘声，确认为硬盘磁头老化，在撞击后，磁头损坏，于是工程师在无尘台进行磁头跟换、解密，并跟换电路，成功为客户恢复所需数据。 | |||
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