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基本信息
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客户姓名 | 陈先生 |
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| 送修日期 | 2015 | |||
| 恢复用时 | 40小时 | |||
| 故障描述 | 2015年8月1日，陈先生面带忧虑急匆匆的走进了成都宇阳数据恢复中心，他没有多说，将背包打开，从里面拿出了四个3TB的西数硬盘，然后才向我们的工作人员解释说明了情况。根据陈先生的说明，我们了解到，这是四个硬盘组成的一个RAID 5的阵列。 根据陈先生的说明，我们了解到，这是四个硬盘组成的一个RAID 5的阵列，客户在使用的时候，阵列灯突然的报警了，并且无法做任何的操作。当客户将电脑重启再次进入系统的时候，原先的阵列分区已经不见了。由于数据极其的重要，并且明白不能做其它任何的操作，以防破坏里面的数据，客户将四块硬盘拿到了宇阳数据恢复中心。 | |||
| 检查恢复 | 拿到硬盘，工程师将四块硬盘接上电脑通电，初步的测试了硬盘的好坏。经过检测，我们发现其中的一块硬盘存在着大量的坏道。 了解到硬盘的情况之后，我们的工程师向客户说明了具体的情况，并且告诉客户，那块有着大量坏道的硬盘需要做全盘镜像，只有镜像完成之后，我们才能着手去重组硬盘阵列，然后导出数据，我们工程师也向客户报出了相应的价格。 随后的时间里，客户向我们工程师提出了不少的问题，而我们工程师也耐心的为客户一一做了解答。在了解到情况后，客户点头同意由我们来做这个阵列的数据。 开单送走客户之后，我们工程师立即对那块有着大量坏道的硬盘做了全盘镜像。由于坏道较多，镜像的时间也比较久。在镜像完成之后，工程师没有休息，仔细的分析了硬盘的参数，立即重组了硬盘的阵列，随后，我们看到了硬盘里面的分区。 由于客户的数据量比较大，在经过将近三十多个小时的拷贝之后，数据终于全部出来了，随后，我们电话通知了客户。 当客户再次出现在我们公司，坐在电脑前核对硬盘里面的数据时，他满意的点了点头。 | |||
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