基本信息
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客户姓名 | 成都宝安刘小姐 | ||
送修日期 | 2015 | |||
恢复用时 | 2天小时 | |||
故障描述 | 客户先致电咨询,表示好朋友向她借了个苹果移动硬盘存放数据。当刘小姐使用朋友归还的移动硬盘时,惊讶的发现,自己存放在移动硬盘里面的数据全部不见了,立即向其朋友问明情况,朋友说自己使用移动硬盘时,没有发现移动硬盘里面有数据啊,后来朋友想起来,移动硬盘接到WINDOWS 7系统的电脑上,好像弹出了个格式化的窗口,不小心将其格式化掉了,之后往移动硬盘里面拷贝了部分数据。 | |||
检查恢复 | 成都宇阳数据恢复中心的工程师,首先检测移动硬盘的健康状况,通过移动硬盘的SMART发现硬盘硬件的健康状况目前正常。排除了硬件方面的故障,之后再将移动硬盘挂载到电脑上,通过WINHEX分析移动硬盘底层数据,发现该移动硬盘底层使用的分区类型是NTFS,底层数据还存在超级块,HFS+等信息,诊断是该移动硬盘原先是使用HFS+的分区类型,之后在WINDOWS7 操作系统下误格式化成NTFS分区类型。成都宇阳数据恢复中心的工程师,通过本公司自己编写的软件进行全盘扫描恢复,恢复出大约9成左右的数据(因为客户的朋友误格式化之后向移动硬盘里面存入少部分数据,造成部分数据覆盖),客户验收数据满意,至此数据恢复完成。小贴士:WINDOWS OS和APPLE OS是两个不同平台的操作系统,两者是同时支持FAT32,exFAT分区类型的,但是当分区类型是NTFS或者HFS、HFS+时,是互不兼容的,只能通过另外安装软件获得支持,才能访问读写数据的,切记。 |