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恢复案例

巴法络BUFFALO网络存储服务器NAS无法访问 四川数据

时间:2016-4-12 15:03:10   作者:宇陽成都数据恢复中心   来源:本站原创   阅读:595   评论:0
内容摘要:巴法络BUFFALO网络存储服务器NAS无法访问 成都数据2015-11-17 00:55:19 来源:宇阳数据恢复基本信息客户姓名成都宝安松岗柳先生送修日期2015恢复用时2天小时故障描述客户表示巴法络NAS无法访问,存储盒子的指示灯一直显示红色,正常情...

 

基本信息
客户姓名 成都宝安松岗柳先生 巴法络BUFFALO网络存储服务器NAS无法访问_四川数据
送修日期 2015
恢复用时 2天小时
故障描述 客户表示巴法络NAS无法访问,存储盒子的指示灯一直显示红色,正常情况下应该是显示蓝色且会闪烁,之后客户将存储盒子拿到BUFFALO售后服务维修点,经BUFFALO的售后工程师检测,应该是存储盒子的固件损坏了,说可以免费维修或者更换个好的存储盒子。但是维修完(一旦升级固件,设备里面的硬盘将会重新初始化过)硬盘里面所有的数据都会给清掉。试过重新更换个好的存储盒子,但是将硬盘插入好的存储盒子内无法读取硬盘里面的数据。直接将存储盒子里面的硬盘挂载到电脑上,硬盘都显示未初始化。
检查恢复 成都宇阳数据恢复中心的工程师,首先将存储盒子里面的两块硬盘取出来检测,发现硬盘硬件健康状况目前良好。再根据客户的说的详情,初步诊断是两块硬盘通过组RAID来存储数据的。成都宇阳数据恢复中心的工程师,通过WINHEX将两块硬盘克隆副本,通过WINHEX对硬盘底层进行详细分析,分析RAID的条带大小、盘序等参数,再利用WINHEX进行重组,全部数据完整恢复,客户验收数据满意,至此数据恢复成功。

标签:数据恢复 服务器 工程师 指示灯 深圳 
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