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基本信息
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客户姓名 | 某烟草专卖局 |
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| 送修日期 | 2015 | |||
| 恢复用时 | 4小时小时 | |||
| 故障描述 | 客户服务器为宝德服务器，容量为：73G。共3个硬盘阵列级别：RAID5操作系统为：WINDOWS SERVER 2000数据库为：DB2故障：最开始是3号硬盘在RAID卡里报错，管理员更换一个新硬盘，但新硬盘在RAID卡里不能READY，然后管理员把硬盘更换位置，换了多种组合，都无效。最后把RAID信息清空，又新建了一组RAID5，系统还是无法启动。之后，没再做其它操作。 | |||
| 检查恢复 | 将所有硬盘接到专用镜像环境，镜像所有硬盘，用1号和2号硬盘进行分析计算，得出这个RAID5的主要参数，通过专用工具重组RAID，成功恢复所有数据。客户要求原操作系统必须启动起来，工程师经过1小时努力，成功把操作系统修复好。 | |||
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