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基本信息
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客户姓名 |
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| 送修日期 | 2015 | |||
| 恢复用时 | 1天小时 | |||
| 故障描述 | 客户有一个写了很长时间字数大约有2万字的WORD文档，一次编辑时用以前在U盘上存的较早文件同名覆盖了现有的文件，然后再删除，中间客户开关机数次，现需要恢复该WORD文档。 | |||
| 检查恢复 | 该故障的难点在于客户把文件存储在系统所在盘，由于操作系统每次开关机都会产生大量的临时文件，这些文件很可能会覆盖掉已删除的数据。对于此故障使用软件扫描显然是不可能了，客户也有验证过，经守定位“关键字”，给客户恢复出来了14000多字，经过对比正是用户所须手稿，到此数据恢复成功。 | |||
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