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基本信息
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客户姓名 | 周小姐 |
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| 送修日期 | 2015 | |||
| 恢复用时 | 3小时小时 | |||
| 故障描述 | 客户的 1T希捷硬盘，文件系统为FAT，操作系统为Windows，一次连接电脑，提示“是否格式化”信息，不小心选择了格式化操作，导致数据全部丢失。 | |||
| 检查恢复 | 工程师将硬盘通过设备接入到安全的数据恢复平台上，通过磁盘编辑器访问硬盘，通过删除的文件目录索引信息，找到需要的信息；通过索引信息里描述的文件位置大小将文件导出来；对恢复的数据进行完整性验收。 | |||
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