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基本信息
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客户姓名 | 姚先生 |
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| 送修日期 | 2015 | |||
| 恢复用时 | 半小时小时 | |||
| 故障描述 | 个人客户500G移动硬盘有几十个文件夹，其中的几个重要文件夹无法打开，也无法复制，双击后提示：文件或目录结构损坏，无法读取。 | |||
| 检查恢复 | 工程师将移动硬盘通过设备接入到安全的数据恢复平台上，通过磁盘编辑器访问硬盘，通过删除的文件目录索引信息，找到需要的信息；通过索引信息里描述的文件位置大小将文件导出来；对恢复的数据进行完整性验收。 | |||
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