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基本信息
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客户姓名 | 孙小姐 |
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| 送修日期 | 2015 | |||
| 恢复用时 | 1天小时 | |||
| 故障描述 | 操作系统为Windows，文件系统为NTFS/FAT，使用500GB西部数据硬盘；电脑重新安装系统时，提示“general error in reading drive C”消息，经检测，是硬盘存在物理坏道。 | |||
| 检查恢复 | 工程师使用专用设备，对硬盘的物理坏道损坏程度进行评估：只读取状态良好扇区，在最短的时间内读出最多的现存完好的数据块；再次读取时，选择损坏程度不大的扇区；继续控制磁头反复读取之前未读出的数据块；对设备备份出的硬盘完整镜像进行逻辑分析和校验。 | |||
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