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基本信息
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客户姓名 |
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| 送修日期 | 2015 | |||
| 恢复用时 | 1天小时 | |||
| 故障描述 | 客户的笔记本无法进系统，说是正常使用过程中突然蓝屏，拿到笔记本维修处检测发现是磁盘的问题，加电后有“吱吱”的声音，因为客户工作上的所有资料都存在这个硬盘内，须要把数据恢复出来，于是找到我们。 | |||
| 检查恢复 | 这是一块10代的盘，出现这种声音一般是磁头无法复位，这种声音和敲盘声音不同（一般敲盘声音都很宏亮，这种的很小）。问题锁定在以下两个地方，一种情况是电路板导致供电不足另一种可能是磁头损坏。于是先测量电路板发现电机IC输出电压不足，表现是测量时经常跳变。直接换电路板后“吱吱”声音消失，但是却传来敲盘声音，看来很有可能是电路板长时间供电不足导致磁头损坏，直接更换磁头后此问题消失，磁头可正常复位，其它的就是在DE下拷贝数据了。至此数据恢复成功！ | |||
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