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基本信息
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客户姓名 | 马先生 |
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| 送修日期 | 2015 | |||
| 恢复用时 | 1天小时 | |||
| 故障描述 | 操作系统为Windows，文件系统为NTFS/FAT，存储介质为型号是HDT721010SLA的1T日立硬盘，在使用过程中导致电脑出现间歇性死机，经检测，电路板驱动芯片一损坏。 | |||
| 检查恢复 | 工程师根据电路板的匹配要求对电路板进行更换，并做进一步修复；将硬盘接入检测设备，检测到硬盘可正常加电，这时用专用设备对硬盘相关信息进行读取，确定信息无误后方可将故障硬盘镜像至安全存储中；对设备备份的数据进行逻辑分析和校验，保证镜像内文件系统数据的一致性；对数据进行完整性验收。 | |||
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