基本信息
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客户姓名 | 张先生 | ||
送修日期 | 2015 | |||
恢复用时 | 13小时小时 | |||
故障描述 | 客户电话描述电脑有些文件夹变乱码无法打开,还经常会发生死机现象。工程师建议客户不要再对硬盘通电,会造成硬盘坏道扩散,导致更多文件损坏、分区损坏更严重就无法识别到分区。 | |||
检查恢复 | 工程师先用专用坏道检测工具对硬盘的检测,发现大量物理坏道。经客户同意数据恢复处理后,用专业硬盘数据恢复工具对客户硬盘做数据扇区分析,并做数据扇区镜像,再对镜像盘提取数据,数据恢复100%成功。 |