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基本信息
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客户姓名 | 王先生 |
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| 送修日期 | 2015 | |||
| 恢复用时 | 3天小时 | |||
| 故障描述 | 希捷1TB移动硬盘 USB3.0接口要数据恢复，客户由于移动硬盘在使用过程中不小心掉到地上，后来不能识别。 | |||
| 检查恢复 | 工程师检测发现移动硬盘电机不转，发出微微的咔咔声，根据客户损坏情况，可以判断是因为震动导致电机损坏，后通电电机又把磁头拖坏，必需开盘数据恢复处理。经过客户同意，工程师在百级无尘室开盘处理电机和磁头问题，识别硬盘后对盘片坏道进行镜像处理，再通过恢复软件提取数据，数据恢复成功。 | |||
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