基本信息
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客户姓名 | |||
送修日期 | 2015 | |||
恢复用时 | 1天小时 | |||
故障描述 | 客户在正宗关机后再开机发现无法识别硬盘。 | |||
检查恢复 | 从客户的描述再结合该盘的出厂日期,大概可以判断故障现象应该是ST的固件有问题,给盘单独加电发现磁头复位声正常,基本可以判断是固件问题了。拆板单独加电使其就绪,然后通过指令停电机带电加HAD,再开电机,清SMART和GLIST恢复容量,恢复正常。不过处理这种问题还是有技巧的,要不可能会造成磁头卡死的问题。 |
基本信息
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客户姓名 | |||
送修日期 | 2015 | |||
恢复用时 | 1天小时 | |||
故障描述 | 客户在正宗关机后再开机发现无法识别硬盘。 | |||
检查恢复 | 从客户的描述再结合该盘的出厂日期,大概可以判断故障现象应该是ST的固件有问题,给盘单独加电发现磁头复位声正常,基本可以判断是固件问题了。拆板单独加电使其就绪,然后通过指令停电机带电加HAD,再开电机,清SMART和GLIST恢复容量,恢复正常。不过处理这种问题还是有技巧的,要不可能会造成磁头卡死的问题。 |