硬盘出现了软故障时，一般可按如下方法进行故障排除。
01.检查BIOS中是否检测到硬盘。如果BIOS中检测到硬盘信息，则可能是软故障。
02.用相应操作系统的启动盘启动计算机，看是否有各个硬盘分区盘符。
03.检查硬盘分区结束标志（最后两个字节）是否为"55 AA"；活动分区引导标志是否为“80”
（可以利用一些工具来查看，如KV3000等）。
04.用杀毒盘杀病毒。
05.如果无法启动硬盘，可用启动盘启动，然后输入命令”SYS C：”并按回车键。
06.运行Scandisk命令以检查并修复FAT表或DIR区的错误。
07.如果软件运行出错，可重新安装操作系统及应用程序。
08.如果软件运行依旧出错，可对硬盘重新分区、高级格式化，并重新安装操作系统及应用程
序。如果还没有效果的话，那么只能对硬盘进行低级格式化了。其实，一块硬盘如果到了这个地步，
基本上也就无可救药了．就算低级格式化成功，也会对硬盘造成不良影响。
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