基本信息
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客户姓名 | 东莞长安张先生 | ||
送修日期 | 2015 | |||
恢复用时 | 2天小时 | |||
故障描述 | 客户表示,该东芝微盘是在东芝手提电脑上拆卸出来的,前天在使用手提电脑的过程中,感觉Windows操作系统运行速度比平时有点慢了,使用完也正常关闭手提电脑了。昨天手提电脑一开机就无法正常进入Windows操作系统,进入BIOS看了一下,没有识别到微盘型号。之后购买了移动硬盘盒子,将东芝微盘装入盒子,移动硬盘盒子的指示灯一直常亮,电脑提示移动硬盘驱动安装不成功。要恢复微盘里面的所有文件,最重要的是一些办公文档。 | |||
检查恢复 | 宇阳成都数据恢复中心的工程师,根据客户提供的信息,使用专业的设备PC3000 UDMA对微盘进行检测,发现PC3000 UDMA设备给微盘供电,微盘就发出咔咔的敲盘声音(客户表示没有听到敲盘声音),因为微盘本身小巧,磁头损坏了,发出的敲盘声音是很微弱的,需要捂在耳旁才能听到微盘发出的敲击声。初步诊断是微盘的磁头损坏导致的。宇阳成都乐救数据恢复中心的工程师,通过配件库找到匹配的磁头,配合专业的磁头更换工具,在100级无尘洁净台上进行磁头更换。利用专业的设备PC3000 UDMA给微盘通电,发现微盘有寻道信号了,寻完道微盘的磁头还在吱吱响,再用PC3000 UDMA DE修复增长性缺陷表固件,然后开PC3000 UDMA DE进程,全盘镜像完有几千个物理坏道,经过WINHEX分析镜像底层数据,微盘物理坏道都位于系统C盘,不影响重要的文件,经DOS CHKDSK检测正常,数据完美恢复,客户验收数据非常满意,至此数据恢复成功。 |