在这个HP数据恢复案例客户来到我们的东芝硬盘维修服务。东芝硬盘在惠普笔记本已经过时了,生产Windows启动错误信息。他们的BIOS告诉他们,开机选择失败了因为他们所需的设备无法访问。在排除了其他的可能性,客户发现他们的硬盘驱动器是罪魁祸首,并派出了gillware数据恢复。
在这个HP数据恢复案例客户端收到这个Windows启动错误信息:“因为所需的设备是无法开机选择失败。”
惠普数据恢复案例:开机选择失败
驱动模型:东芝mq01abd032
硬盘容量:320 GB
操作系统:Windows
现状:惠普笔记本无法启动
数据恢复类型:文档、照片
阅读:68%元
数据恢复案例评分:9
当您启动您的计算机上,BIOS扫描通过连接到您的计算机上寻找您的操作系统的存储设备。如果发现你的操作系统在你的硬盘或固态硬盘,开机。如果它找到一个USB驱动器或闪存与O / S上安装或修复文件的驱动器,它启动的。如果它不能找到任何这些东西,它给你一个你的麻烦的可爱的小错误消息。
各种各样的事情会导致这样的错误。连接你的硬盘主板的电缆可能会松动。外围设备(如外部CD / DVD播放器,SD卡读卡器,或外部硬盘驱动器或拇指驱动器)可以把你的电脑了。在你的电脑的启动顺序的改变或你的硬盘驱动器上的分区数目的变化也可以迷惑你的计算机。
如果你排除了那些可能与你的电脑仍无法启动,你可以责备你的硬盘。不幸的是,我们的客户,这是他们发现自己的处境。但幸运的是我们的客户,他们决定把他们的硬盘驱动器失败的数据恢复专家在gillware。
在评价中,我们的工程师发现客户的东芝硬盘物理故障。打开驱动在我们的洁净室显示读写头被撕裂的敏感硬盘盘片遭受了一些轻微的划痕。
划伤盘片目前的数据恢复工作的双重威胁。所有客户的数据,生活在铁磁合金涂层的盘片的薄层。抓这层变成客户的一些数据为尘土,造成不可逆的数据丢失。此外,灰尘遍布的硬盘内部本身嵌入在盘片表面。硬盘的读/写磁头浮动只有几纳米以上的只有数十个氢原子把端到端的盘片表面的距离。这头从盘片划痕灰尘颗粒像道路上的山。
没有一种方法来清除灰尘,硬盘维修工程师无法从磁盘恢复任何数据,无论多少次,他们取代的读/写磁头。即使有轻微的划痕,只要这些尘埃颗粒在盘片,任何一套新的头会撞到粒子和毁灭自己。因此,gillware自己开发的盘抛光工具从划伤盘片去除灰尘和碎片。
打磨后的盘片,我们的洁净室数据恢复工程师查尔斯去取代失败的读/写磁头。硬盘驱动器是非常挑剔的。他们已经被标定出来的工厂和自己的读/写头最优化工作。
即使是读/写磁头从相同的模型供驱动不一定在一个失败的硬盘驱动器的工作,并因此可能需要多次尝试为我们的工程师发现真正兼容的替换零件。查尔斯的第一套头试实际上是由硬盘启动一下因为他们无法读取固件!它把另一组的读/写磁头读数据从硬盘的盘片开始。读/写第二套头工作就像一个魅力,让我们的工程师和我们的容错数据恢复工具的帮助对东芝硬盘的盘片内容图像68%。
Once he’d successfully replacing the heads, our cleanroom data recovery expert Charles recovered 99.9% of the client’s files from their failed Toshiba hard drive. We had fully recovered the vast majority of the client’s photos and documents. A spot test of the recovered data showed no evidence of any 文件损坏影响客户最重要的数据。我们认为这个HP数据恢复案例高9在我们的十点量表。