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基本信息
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客户姓名 | 刘女士 |
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| 送修日期 | 2015 | |||
| 恢复用时 | 1天小时 | |||
| 故障描述 | Windows操作环境下，文件系统为NTFS/FAT，使用500GB型号为MQ01ABD050的东芝硬盘。硬盘检测不到，通电后马达转动声音很大。 | |||
| 检查恢复 | 工程师对硬盘电机损坏程度进行评估；根据电机型号匹配要求选择合适的硬盘备件，并在无尘室中对故障硬盘进行电机更换操作，更换完成后将硬盘接入设备进行数据读取；对设备备份出的数据进行分析校验 | |||
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